Kaj se zgodi z aplikacijo, če izvajalec preneha poslovati?
Aplikacija dela naprej, če so izpolnjeni trije pogoji: koda je vaša, podatki so na vašem strežniku in dostopi so zapisani tako, da jih lahko prevzame nekdo drug. Pri AI BF je vse troje del zasnove, zato prenehanje izvajalca ustavi razvoj, ne pa delovanja sistema.
Trije pogoji, od katerih je odvisno vse
Vprašanje ni nevljudno, ampak eno redkih, ki resnično loči ponudnike med sabo. Odgovor je pri vsakem sistemu enak in ima tri dele — če manjka en sam, aplikacija izvajalca ne preživi.
Koda je vaša
Brez izvorne kode sistema ne more prevzeti nihče. Popravek ni mogoč, prilagoditev ni mogoča, tudi presoja, kaj sistem sploh počne, ni mogoča.
Podatki so na vašem strežniku
Če produkcija teče pri ponudniku in ta ugasne, se skupaj z njim ustavi tudi vaše poslovanje. Zato produkcija teče na vašem strežniku — po potrebi tudi v vaših prostorih.
Dostopi so zapisani
Sistem, ki ga zna zagnati samo ena oseba, je odvisen od te osebe. Dostopi in postopki morajo biti zapisani tako, da jih prevzame vaš informatik ali drug izvajalec.
Kaj se v tem primeru dejansko zgodi
Prenehanje izvajalca ustavi razvoj, ne pa delovanja. Aplikacije tečejo naprej na strežniku, na katerem so tekle prej, uporabniki se prijavljajo kot prej in podatki ostanejo tam, kjer so bili. Kar se ustavi, je nadaljnje delo: nove funkcije, spremembe procesov in redno vzdrževanje.
Vaša naloga v tem trenutku je torej najti nekoga, ki delo prevzame — ne pa reševati podatke ali iskati nadomestni sistem pod časovnim pritiskom. To je razlika med neprijetnim mesecem in izrednim stanjem.
Kaj vprašati vsakega ponudnika
Ta vprašanja postavite komurkoli, ki vam ponuja poslovno programsko opremo, tudi nam. Odgovori naj bodo v pogodbi, ne v elektronski pošti.
- Kje fizično tečejo podatki in kdo ima do strežnika dostop?
- Ali dobim izvorno kodo — zdaj ali šele ob prekinitvi?
- V kakšni obliki dobim izvoz podatkov in v kakšnem roku?
- Ali lahko sistem prevzame drug izvajalec brez vašega soglasja?
- Kaj se zgodi z varnostnimi kopijami, če sodelovanje preneha?
Če ponudnik na katero od teh vprašanj ne more odgovoriti jasno, to samo po sebi ni znak slabega namena — pogosto pomeni le, da sistem tako ni bil zasnovan. Posledica za vas je vseeno enaka.
Kako je to urejeno pri nas
Izhod je predviden vnaprej in ne nastane šele ob koncu sodelovanja. Ob prekinitvi dobite izvorno kodo in celoten izvoz podatkov v obliki, ki jo lahko prevzame vaš informatik ali drug izvajalec. Produkcija ves čas teče na vašem strežniku, varnostne kopije so redne in šifrirane, dostopi pa so vodeni tako, da jih je mogoče prenesti.
Podrobneje je to opisano na strani Varnost in zanesljivost, pravna plat pa na strani Kdo je lastnik kode, ki jo naroči podjetje?
Zadnja sprememba strani:
Poglejmo, kaj bi v vašem podjetju zamenjala ena sama platforma.
Kratek pogovor, brez obveznosti. Povejte, kje se zatika — povemo, ali je AI BF prava pot in kaj bi bil prvi korak.