Vaši podatki, vaša koda, vaš strežnik
Ko podjetje svoje poslovanje postavi na eno platformo, so vprašanja o varnosti, razpoložljivosti in izhodu upravičena. Tu je odgovor na vsako od njih.
Lastništvo
Vse, kar na platformi nastane — aplikacije, izvorna koda, podatkovne baze in vsebina — je last vašega podjetja. Ni licence, ki bi vam uporabo omejevala, in ni določila, ki bi rezultat dela vezalo na nas.
Ob morebitni prekinitvi sodelovanja dobite izvorno kodo in celoten izvoz podatkov v obliki, ki jo lahko prevzame vaš informatik ali drug izvajalec. Izhod je predviden vnaprej, ne pogajanje ob koncu.
Kje živijo podatki
Produkcijski podatki živijo izključno na produkcijskem strežniku. Ne prenašajo se v tuje oblačne storitve in niso pomešani s podatki drugih strank — vsaka stranka ima svoje ločeno okolje.
Kje ta strežnik stoji, izberete sami. Lahko ga zagotovimo mi, v podatkovnem centru v Evropski uniji, ali pa produkcija teče na vaši obstoječi strežniški infrastrukturi — v tem primeru potrebujemo le dostop, ki je nujen za vzdrževanje.
Štiri stvari, ki ločijo produkcijo od poskusov
Ločena okolja
Razvoj in preizkušanje potekata ločeno od produkcije. Nova funkcija gre v uporabo šele, ko je preizkušena — delo na njej ne moti tistega, kar že teče.
Varnostne kopije
Podatki in izvorna koda se redno samodejno arhivirajo, kopije so šifrirane in shranjene ločeno od strežnika, na katerem teče produkcija.
Nadzor delovanja
Strežniki in aplikacije so pod stalnim nadzorom. Za težave, kot so poln disk, izpad storitve ali nedosegljiva stran, praviloma vemo, še preden jih opazite pri delu.
Nadzorovan dostop
Vsaka aplikacija zahteva prijavo, pravice pa se dodeljujejo po vlogah — zaposleni vidi tisto, kar potrebuje za svoje delo, in nič drugega.
Varstvo osebnih podatkov
Aplikacije, ki obdelujejo osebne podatke — evidence zaposlenih, strank ali uporabnikov storitev — so zasnovane tako, da je dostop omejen na tiste, ki ga potrebujejo, in da je vidno, kdo je do podatkov dostopal.
Ker podatki ostanejo na vašem strežniku in ne potujejo tretjim ponudnikom, je krog obdelovalcev kratek in pregleden — kar bistveno poenostavi vaše obveznosti po GDPR.
- Prijava in vloge z natančno določenimi pravicami
- Beleženje dostopov do občutljivih podatkov
- Šifriran prenos podatkov med brskalnikom in strežnikom
- Šifrirane varnostne kopije, hranjene ločeno
- Podatki v podatkovnem centru v Evropski uniji
Ko se kaj zatakne
Napake razvrstimo po resnosti — od izpada, ki ustavi delo, do predloga za izboljšavo. Vsaka stopnja ima svoj zajamčeni odzivni čas, ki je zapisan v ponudbi in v pogodbi o ravni storitve. Ti roki so del dogovora in ne obljuba na spletni strani.
Poglejmo, kaj bi v vašem podjetju zamenjala ena sama platforma.
Kratek pogovor, brez obveznosti. Povejte, kje se zatika — povemo, ali je AI BF prava pot in kaj bi bil prvi korak.