Ihre Daten, Ihr Code, Ihr Server
Wenn ein Unternehmen sein Geschäft auf eine Plattform stellt, sind Fragen nach Sicherheit, Verfügbarkeit und Ausstieg berechtigt. Hier ist die Antwort auf jede von ihnen.
Eigentum
Alles, was auf der Plattform entsteht — Anwendungen, Quellcode, Datenbanken und Inhalte — ist Eigentum Ihres Unternehmens. Es gibt keine Lizenz, die Ihre Nutzung einschränkt, und keine Klausel, die das Arbeitsergebnis an uns bindet.
Bei einer etwaigen Beendigung der Zusammenarbeit erhalten Sie den Quellcode und einen vollständigen Datenexport in einer Form, die Ihr IT-Mitarbeiter oder ein anderer Dienstleister übernehmen kann. Der Ausstieg ist von vornherein geregelt, nicht Verhandlungssache am Ende.
Wo die Daten liegen
Produktivdaten liegen ausschließlich auf dem Produktivserver. Sie werden nicht in fremde Cloud-Dienste übertragen und nicht mit Daten anderer Kunden vermischt — jeder Kunde hat seine eigene, getrennte Umgebung.
Wo dieser Server steht, entscheiden Sie. Wir können ihn stellen, in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union, oder die Produktion läuft auf Ihrer bestehenden Serverinfrastruktur — dann benötigen wir nur den für die Wartung nötigen Zugang.
Vier Dinge, die die Produktion von Experimenten trennen
Getrennte Umgebungen
Entwicklung und Test laufen getrennt von der Produktion. Eine neue Funktion geht erst in Betrieb, wenn sie getestet ist — die Arbeit daran stört nicht, was bereits läuft.
Datensicherung
Daten und Quellcode werden regelmäßig automatisch gesichert; die Sicherungen sind verschlüsselt und getrennt vom Produktivserver gespeichert.
Überwachung
Server und Anwendungen werden ständig überwacht. Von Problemen wie einer vollen Festplatte, einem Dienstausfall oder einer nicht erreichbaren Seite wissen wir in der Regel, bevor Sie sie bei der Arbeit bemerken.
Kontrollierter Zugriff
Jede Anwendung erfordert eine Anmeldung, Rechte werden nach Rollen vergeben — jeder Mitarbeitende sieht, was er für seine Arbeit braucht, und sonst nichts.
Schutz personenbezogener Daten
Anwendungen, die personenbezogene Daten verarbeiten — Verzeichnisse von Mitarbeitenden, Kunden oder Nutzern von Dienstleistungen —, sind so gestaltet, dass der Zugriff auf diejenigen beschränkt ist, die ihn brauchen, und dass sichtbar ist, wer auf die Daten zugegriffen hat.
Da die Daten auf Ihrem Server bleiben und nicht zu Drittanbietern wandern, ist der Kreis der Auftragsverarbeiter klein und überschaubar — was Ihre Pflichten nach der DSGVO erheblich vereinfacht.
- Anmeldung und Rollen mit genau festgelegten Rechten
- Protokollierung von Zugriffen auf sensible Daten
- Verschlüsselte Übertragung zwischen Browser und Server
- Verschlüsselte, getrennt aufbewahrte Sicherungen
- Daten in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union
Wenn etwas hakt
Fehler stufen wir nach Schwere ein — vom Ausfall, der die Arbeit stoppt, bis zum Verbesserungsvorschlag. Jede Stufe hat eine eigene garantierte Reaktionszeit, die im Angebot und im Service-Level-Agreement festgehalten ist. Diese Fristen sind Teil der Vereinbarung und kein Versprechen auf einer Website.
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Sehen wir uns an, was eine einzige Plattform in Ihrem Unternehmen ersetzen könnte.
Ein kurzes, unverbindliches Gespräch. Sagen Sie uns, wo es hakt — wir sagen Ihnen, ob AI BF der richtige Weg ist und was der erste Schritt wäre.